特定商取引法表示
- 販売主
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ドン・ボスコ社
- 所在地
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東京都新宿区若葉1-22-12
- 電話番号
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03-3351-7041
- FAX
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03-3341-5429
- メールアドレス
- 販売責任者
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岡本 大二郎
- 商品代金以外の必要料金
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送料:梱包した荷の重量・サイズによって決定いたします。
郵便振替手数料:商品合計額(税抜)が、1万円以上の場合 ⇒ 弊社負担
1万円未満の場合 ⇒ お客様負担
銀行振込手数料:お客様にご負担いただきます。
各金融機関にお問い合わせください。
- 商品代金の支払い時期
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請求書等の到着後、1週間以内にお支払いください。発送済みの請求に未払いがある場合は、それ以降のご注文は対応できかねます。代金先払いとなるご注文は、弊社での入金確認作業終了後、商品を発送いたします。
- 注文方法
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【会員登録】
お客様情報のご登録(会員登録)をお願いいたします。団体でのご登録の場合、担当者名をご明記ください。請求書作成・発送宛名として使用いたしますので、登録内容のお間違いによりご連絡がつかない場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
【メールアドレス登録について】
受信できるメールアドレスをご登録ください。
【注文方法】
ショッピングカートを使ったご注文のみ承ります。お問い合わせ欄やメールでの直接注文はお控えください。受注番号ごとに処理を行いますので、同日・同時間帯であっても複数の受注番号でのご注文となる場合、同一梱包としておまとめすることはできません。またご注文後の商品追加、変更、キャンセルは受け付けておりません。カート内の商品をご確認の上、ご注文ください。店舗受取には対応しておりません。発送済みの商品のご請求に未払いがある場合は、それ以降のご注文は対応できかねます。
【在庫品切れの場合】
ドン・ボスコ社では、オンラインショップ販売と店頭・TEL販売での在庫共有のため、ご注文時に品切れの場合がございます。ご注文分に品切れ商品がある場合は、別途メールにてご連絡いたします。再入荷情報はオンラインショップにて随時掲載致します。個別の連絡は行いません。
- 商品引渡時期
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発送業務は、平日月曜日〜金曜日の午前10時から午後17時までです(休業日除く)。お届け日の指定・変更、お急ぎ便での対応は承っておりません。配達日数を加味し余裕をもってご注文ください。
ご注文確定後、翌営業日以降、2〜5営業日前後で発送いたします。繁忙期(クリスマス・年末年始・イースター等)は2週間ほど日数を頂戴する場合がございます。店舗受取には対応しておりません。
代金先払いとなるご注文(「18金商品」・「高額注文」・「その他、弊社が必要と判断した場合」)は、先払いのご案内のメールが届いた日から1週間以内にご入金ください。金融機関からの入金連絡・弊社での確認作業終了後、商品を発送いたします。(ご入金後、確認作業には3〜6営業日ほど頂戴いたします。)
住所記載ミス、長期不在等により商品が受取られずに弊社へ返送された場合、再発送の際の送料はご負担いただきますのでご注意ください。
※郵送済みの請求書に未払いがある場合は、それ以降のご注文は対応できかねます。また金融機関からの入金連絡・弊社での確認作業には3〜6営業日ほど頂戴いたします。続けてのご注文の場合は、確認作業にお時間を要する事をご了承ください。※
- お支払い方法
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郵便振替または銀行振込
- 返品・交換について
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「返品特約に関する重要事項」ならびに下記をご確認ください。
●商品不足の場合
「ご注文確認メール」「請求書」の品目・数量をご確認の上、ご連絡ください。メダイ等の小さな商品は、梱包材(エアークッション)に紛れている場合がございますのでご注意ください。商品追送料は弊社が負担いたします。
●商品の間違い・不良品の場合
同一商品への交換をさせていただきます。該当商品が品切れ等の理由により交換できない場合がございます。商品再送・返送時の送料は弊社が負担いたします。
●お客様のご都合による場合(イメージと異なる場合・注文の間違い等)
未開封・未使用・未着用の場合のみ承ります。他商品への交換はできません。他商品をご希望の場合は改めてご注文ください。弊社からの発送時送料の他、返品に伴う送料をご負担いただきます。
- 返品特約に関する重要事項
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返品対応期間:商品到着後3営業日以内。
4営業日以上経過した場合、商品の返品交換は、対応できませんのでご注意ください。ご返品の際は、必ず事前にメールにてご連絡ください。事前のご連絡なしで返品された場合、交換をお断りさせていただきます。度重なる返品・交換・キャンセル等は他のお客様のご迷惑となりますので、以後のご注文をお断りする場合がございます。
下記の商品に関しては、返品をお受けいたしかねます。
書籍、雑誌、小冊子、CD、DVD、パスティーユ。
その他弊社が定めた返品不可商品(18金・シルバー聖品、ご像等)。
商品到着から4営業日以上経過した商品。
開封済み・使用済み・着用済みの商品。
先払いにて代金受領済み商品。
- サービスをご利用のみなさまへ
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この度はドン・ボスコ社オンラインショップにお越しくださり、誠にありがとうございます。当店は、下記の規約に承諾くださった方にのみ提供させていただくサービスです。従いまして利用者の皆さまは、当店をご利用くださることで下記の規約をご承諾くださったとみなさせていただきます。
当店で取り扱っております商品は、無理な力を加えますと壊れる場合がございます。海外輸入製品は、商品チェックを行っておりますが、作り等、日本製品の品質とは異なる場合がございます。また同一の商品であっても、デザイン・材質・色・柄等が異なる場合がございます。ご像は手彩色のため、掲載写真と色合い・表情等が異なる場合がございます。予めご了承の上、ご注文くださいますよう、お願い申し上げます。
また度重なる返品・交換・キャンセル等、常識を逸脱した行為を繰り返されるお客様は、以後のご注文をお断りする場合がございます。
ご理解・ご了承賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
■利用制限
以下のいずれかに該当する方は、当オンラインショップのサービスを利用することができないものとします。
1.規約に違反したことがある方
2.虚偽の事実を届け出ていることが判明した方
3.メールアドレス、電話が不通の方、または、弊社からの照会、要請に対して速やかに対処しない方
4.商品代金等の支払いを怠ったことがある方
5.商品の購入に必要な決済手段が利用できない方
6.いわゆる反社会的勢力もしくは反社会的活動を行う団体に所属し、またはこれらと密接な関係を有する方
7.前各号の他、本サービスを利用することを弊社が不適切と判断した方
■禁止行為
当オンラインショップのご利用に際して、以下の行為をしてはならないものとします。
1.虚偽内容を記入する行為や、他人になりすまして記入する行為
2.一人で複数のユーザー登録をした場合
3.詐欺目的で申し込みをする行為や、購入する意思なく商品等をお申込みする行為
4.料金などの支払い債務の履行遅延の行為
5.事業運営を妨げる行為、また、損害を与える行為
6.当オンラインショップ及び他のお客さまや第三者の権利(著作権を含む)を侵害する行為
7.当オンラインショップで取り扱う商品、サービスの転売を目的とした利用およびその準備を目的とした行為
8.公除良俗に反する行為、また、その他法令に違反する行為
9.その他、当オンラインショップが不適当と判断する行為
■本サービスの利用停止、登録の一時停止・取消
1.当店は、当オンラインショップご利用者が、以下のいずれかの項目に該当する場合、事前に通知することなく、直ちに本サービスの利用停止、登録の一時停止、取消ができるものとします。
1.本規約のいずれかの条項に違反した場合
2.当オンラインショップご利用者として不適格と当店が判断した場合。
2.前項に従って、当店がオンラインショップご利用申し込みやご登録の一時停止・取消をしたことによって、当オンラインショップご利用者に生じた損害及び費用について、当店は一切その責任を負わないものとします。
付則:本規約は2012年8月28日より実施。2017年1月1日改定。